Informativa sulla privacy di Yabei
Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2025 | Data di entrata in vigore: 4 novembre 2025
Avviso speciale:Yabei (di seguito denominata "noi") comprende profondamente l'importanza dei tuoi dati personali. Proteggeremo i tuoi dati personali e la sicurezza della tua privacy in conformità con le leggi e i regolamenti. Abbiamo formulato la presente "Informativa sulla privacy" e ti ricordiamo in particolare: Ci auguriamo che tu legga attentamente e comprenda la presente informativa sulla privacy prima di utilizzare Yabei e i servizi correlati, in modo da poter effettuare le scelte appropriate.
Introduzione
Benvenuti a utilizzare i prodotti e i servizi forniti da Yabei!
La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i prodotti e servizi forniti da Yabei. Se i prodotti o servizi delle nostre società affiliate utilizzano prodotti o servizi forniti da Yabei ma non dispongono di un'informativa sulla privacy indipendente, la presente informativa sulla privacy si applica anche a tali prodotti o servizi.
Prima di utilizzare i vari prodotti o servizi di Yabei, assicurati di leggere attentamente e comprendere appieno la presente informativa, in particolare le clausole evidenziate in grassetto/sottolineato, su cui dovresti concentrarti. Inizia a utilizzare i nostri servizi solo dopo aver confermato di aver compreso e accettato integralmente il contenuto della presente informativa. Per qualsiasi domanda, commento o suggerimento sul contenuto della presente informativa, puoi contattarci tramite i recapiti forniti al suo interno.
I. Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali
Per dati personali si intendono varie informazioni registrate elettronicamente o in altri modi che possono identificare una specifica persona fisica, singolarmente o in combinazione con altre informazioni, o riflettere le attività di una specifica persona fisica. Rispetteremo i principi di legittimità, legalità e necessità e raccoglieremo e utilizzeremo i tuoi dati personali per le seguenti finalità descritte nella presente informativa:
1.1 Registrazione e accesso all'account
Informazioni raccolte:
- Numero di cellulare (obbligatorio)
- Codice di verifica (obbligatorio)
- Nickname, avatar (facoltativo)
- Indirizzo email (facoltativo)
Scopo dell'uso:
Crea e gestisci il tuo account e ti forniamo servizi di piattaforma completi.
1.2 Navigazione e acquisto dei prodotti
Informazioni raccolte:
- Cronologia di navigazione: prodotti visualizzati, parole chiave di ricerca
- Cronologia acquisti: informazioni sull'ordine, informazioni sul pagamento, indirizzo di consegna
- Informazioni sulla consegna: nome, numero di telefono, indirizzo dettagliato
- Informazioni di pagamento: metodo di pagamento, importo della transazione, ora della transazione
Scopo dell'uso:
Completa le transazioni, consegna i prodotti, fornisci assistenza post-vendita e consiglia prodotti che potrebbero interessarti.
1.3 Servizio clienti e post-vendita
Informazioni raccolte:
- Contenuto della richiesta, reclami e suggerimenti
- Registrazioni delle chat con il servizio clienti
- Informazioni su resi e cambi
Scopo dell'uso:
Rispondere alle tue esigenze, fornire assistenza clienti e gestire i tuoi reclami o suggerimenti.
1.4 Informazioni sul dispositivo e sul registro
Informazioni raccolte:
- Informazioni sul dispositivo: modello del dispositivo, versione del sistema operativo, identificativo del dispositivo (IMEI/IDFA, ecc.)
- Informazioni di rete: indirizzo IP, informazioni Wi-Fi, informazioni sulla rete mobile
- Informazioni di registro: orario di accesso, pagine visitate, record delle operazioni
Scopo dell'uso:
Garantire un funzionamento sicuro e stabile del servizio, condurre analisi dei dati, migliorare l'esperienza utente e prevenire i rischi per la sicurezza.
1.5 Informazioni sulla posizione
Per fornirti servizi di consegna e consigliarti attività promozionali nelle vicinanze, dopo la tua autorizzazione e il tuo consenso, raccoglieremo le tue informazioni sulla posizione. Puoi disattivare le autorizzazioni di localizzazione nelle impostazioni del dispositivo in qualsiasi momento per interrompere la raccolta delle tue informazioni sulla posizione.
1.6 Autorizzazioni per la fotocamera e l'album fotografico
Quando utilizzi funzioni come il caricamento di avatar, la recensione di prodotti e la condivisione di foto, dopo la tua autorizzazione e il tuo consenso, accederemo alla tua fotocamera e al tuo album fotografico. Se rifiuti di fornirci tali dati, ciò ti impedirà solo di utilizzare questa funzione, ma non influirà sul tuo normale utilizzo delle altre funzioni di Yabei.
II. Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili
Per garantire il normale ed efficiente funzionamento della piattaforma e offrirti un'esperienza di accesso più comoda, memorizzeremo sul tuo dispositivo cookie, cookie Flash o altri dispositivi di archiviazione locale solitamente contenenti identificatori, nomi di siti e alcuni numeri e caratteri forniti dal tuo browser o dalle applicazioni associate (di seguito denominati "cookie").
Grazie ai cookie possiamo memorizzare le tue impostazioni di preferenza e altri dati e utilizzarli per determinare se gli utenti registrati hanno effettuato l'accesso, migliorando così i servizi e l'esperienza dell'utente.
Non utilizzeremo i Cookie per scopi diversi da quelli descritti nella presente informativa sulla privacy. Puoi gestire o eliminare i Cookie in base alle tue preferenze. Per maggiori dettagli, consulta AboutCookies.org. Puoi cancellare tutti i Cookie salvati sul tuo computer o dispositivo mobile. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i Cookie, ma di solito puoi modificare le impostazioni del browser per rifiutarli in base alle tue esigenze.
III. Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo pubblicamente le tue informazioni personali
3.1 Condivisione
Non condivideremo le tue informazioni personali con alcuna azienda, organizzazione o individuo al di fuori di Yabei, tranne nei seguenti casi:
- Ottenere il tuo consenso esplicito: dopo aver ottenuto il tuo consenso esplicito, condivideremo le tue informazioni personali con altre parti;
- In circostanze statutarie: condividere in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, le procedure legali, i contenziosi o i requisiti obbligatori delle autorità governative;
- Condivisione con partner autorizzati: potremmo affidare a partner autorizzati la fornitura di determinati servizi o l'esecuzione di funzioni per nostro conto. Condivideremo le tue informazioni solo per scopi legali, legittimi, necessari, specifici e trasparenti. I partner autorizzati possono accedere solo alle informazioni necessarie per le proprie mansioni e non possono utilizzarle per altri scopi. Attualmente, i nostri partner autorizzati includono le seguenti tipologie:
- Fornitori di servizi di logistica e consegna
- Fornitori di servizi di pagamento
- Fornitori di servizi di analisi dei dati
- Fornitori di servizi cloud
3.2 Trasferimento
Non trasferiremo i tuoi dati personali ad alcuna azienda, organizzazione o individuo, tranne nei seguenti casi:
- Trasferimento con consenso esplicito: Dopo aver ottenuto il tuo consenso esplicito, trasferiremo i tuoi dati personali ad altre parti;
- Quando i fornitori di servizi Yabei subiscono una fusione, un'acquisizione o una liquidazione fallimentare, se è coinvolto un trasferimento di informazioni personali, richiederemo alla nuova azienda o organizzazione che detiene le tue informazioni personali di continuare a essere vincolata dalla presente politica, altrimenti richiederemo all'azienda o all'organizzazione di richiedere nuovamente la tua autorizzazione e il tuo consenso.
3.3 Divulgazione pubblica
Divulgheremo pubblicamente le tue informazioni personali solo nei seguenti casi:
- Con il tuo esplicito consenso o in base alla tua scelta attiva, potremmo divulgare pubblicamente le tue informazioni personali;
- Se stabiliamo che hai violato leggi e regolamenti o gravemente violato accordi e regole relativi a Yabei, o per proteggere la sicurezza personale e patrimoniale degli utenti di Yabei o del pubblico da violazioni, potremmo divulgare informazioni su di te in conformità con le leggi e i regolamenti o con il tuo consenso, comprese le violazioni correlate e le misure che Yabei ha adottato nei tuoi confronti.
IV. Come proteggiamo le tue informazioni personali
4.1 Abbiamo adottato misure di sicurezza conformi agli standard di settore e ragionevolmente praticabili per proteggere le tue informazioni e impedire che i dati personali vengano accessi non autorizzati, divulgati al pubblico, utilizzati, modificati, danneggiati o persi. Ad esempio, i dati scambiati tra il tuo browser e il server sono protetti dalla crittografia SSL; forniamo inoltre una navigazione sicura tramite protocollo HTTPS per il sito web; utilizziamo tecnologie di crittografia per migliorare la sicurezza dei dati personali; utilizziamo meccanismi di protezione affidabili per impedire attacchi dannosi ai dati personali; implementiamo meccanismi di controllo degli accessi per garantire che solo il personale autorizzato possa accedere ai dati personali.
4.2 Disponiamo di un sistema di gestione della sicurezza dei dati leader del settore, incentrato sui dati e sul loro ciclo di vita, che migliora la sicurezza dell'intero sistema sotto molteplici aspetti, quali la struttura organizzativa, la progettazione del sistema, la gestione del personale e la tecnologia del prodotto.
4.3 Adotteremo misure ragionevolmente fattibili per evitare di raccogliere informazioni personali irrilevanti. Conserveremo le tue informazioni personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità descritte nella presente informativa, a meno che la legge non preveda obblighi di conservazione.
4.4 Internet non è un ambiente completamente sicuro. Ti consigliamo vivamente di utilizzare metodi sicuri e password complesse per aiutarci a garantire la sicurezza del tuo account. Se riscontri che i tuoi dati personali, in particolare il tuo account o la tua password, sono stati divulgati, ti preghiamo di contattarci immediatamente tramite i recapiti forniti nella presente informativa, in modo che possiamo adottare le misure appropriate in base alla tua richiesta.
4.5 In caso di incidenti di sicurezza relativi ai dati personali, vi informeremo, in conformità con gli obblighi di legge, sulla situazione generale e sul possibile impatto dell'incidente di sicurezza, sulle misure di risoluzione adottate o che adotteremo, sui suggerimenti per prevenire e ridurre i rischi in modo indipendente e sulle misure correttive da adottare. Vi informeremo tempestivamente della situazione relativa all'incidente tramite e-mail, lettera, telefono, notifiche push, ecc. Qualora fosse difficile informare singolarmente ciascun soggetto interessato, adotteremo misure ragionevoli ed efficaci per pubblicare annunci.
V. Come gestisci le tue informazioni personali
In conformità con le leggi e i regolamenti cinesi pertinenti e con i requisiti normativi, ti garantiamo i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
5.1 Accesso alle tue informazioni personali
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, salvo quanto diversamente previsto da leggi e regolamenti. Puoi accedere ai tuoi dati personali autonomamente attraverso le seguenti modalità:
- Informazioni sull'account: visualizza e modifica le informazioni del tuo account in "Il mio - Impostazioni - Informazioni sull'account";
- Informazioni sull'ordine: visualizza tutti i tuoi ordini in "I miei ordini";
- Indirizzo di consegna: visualizza, modifica ed elimina il tuo indirizzo di consegna in "Il mio indirizzo - Gestione indirizzi";
- Cronologia di navigazione: visualizza la cronologia di navigazione in "Il mio - Cronologia di navigazione".
5.2 Correggi le tue informazioni personali
Se ritieni che i tuoi dati personali da noi trattati siano errati, hai il diritto di chiederci di apportare correzioni. Puoi presentare una richiesta di correzione tramite i metodi elencati nella sezione "5.1 Accesso ai tuoi dati personali".
5.3 Elimina le tue informazioni personali
Nelle seguenti circostanze, puoi richiederci di eliminare i tuoi dati personali:
- Se il nostro trattamento dei dati personali viola le leggi e i regolamenti;
- Se raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali senza ottenere il tuo esplicito consenso;
- Se il nostro trattamento dei dati personali viola gravemente il nostro accordo con te;
- Se non utilizzi più i nostri prodotti o servizi, oppure annulli attivamente il tuo account;
- Se non ti forniamo più prodotti o servizi.
5.4 Modificare l'ambito del consenso autorizzato
Ogni funzione aziendale richiede il conferimento di alcune informazioni personali di base. Per la raccolta e l'utilizzo di ulteriori informazioni personali, è possibile fornire o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. È possibile agire autonomamente nei seguenti modi:
- Disattivare le autorizzazioni come posizione, fotocamera, album fotografico, contatti nelle "Impostazioni" del dispositivo;
- Gestisci raccomandazioni personalizzate, push pubblicitari e altre funzioni in "Le mie - Impostazioni - Impostazioni sulla privacy".
Dopo la revoca del consenso, non tratteremo più i dati personali corrispondenti. Tuttavia, la revoca del consenso non pregiudicherà il trattamento dei dati personali precedentemente effettuato sulla base della tua autorizzazione.
5.5 Annulla account
Hai il diritto di cancellare il tuo account. Puoi farlo autonomamente tramite "Il mio account - Impostazioni - Account e sicurezza - Cancella account". Dopo aver cancellato il tuo account, interromperemo la fornitura di prodotti o servizi, elimineremo i tuoi dati personali in conformità con i requisiti legali applicabili o li renderemo anonimi.
5.6 Rispondere alle richieste di cui sopra
Per motivi di sicurezza, potrebbe essere necessario presentare una richiesta scritta o dimostrare la propria identità in altri modi. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.
Risponderemo entro 15 giorni lavorativi. Se non sei soddisfatto, puoi anche presentare un reclamo tramite i recapiti indicati in questa informativa.
In linea di principio, non addebitiamo commissioni per le vostre richieste ragionevoli, ma per richieste ripetute e ripetute oltre i limiti ragionevoli, addebiteremo un costo a seconda della situazione. Potremmo rifiutare richieste ripetute infondate, che richiedono mezzi tecnici eccessivi, comportano rischi per i legittimi diritti e interessi altrui o sono del tutto irrealistiche.
VI. Come gestiamo le informazioni personali dei minori
I nostri prodotti, siti web e servizi sono rivolti principalmente agli adulti. Senza il consenso dei genitori o tutori, i minori non devono creare i propri account.
Per la raccolta di informazioni personali di minori con il consenso dei genitori o dei tutori, utilizzeremo o divulgheremo pubblicamente tali informazioni solo quando consentito dalla legge, con il consenso esplicito dei genitori o dei tutori o quando necessario per proteggere i minori.
Se scopriamo di aver raccolto informazioni personali di minori senza il previo consenso verificabile dei genitori o dei tutori legali, cercheremo di eliminare i dati in questione il prima possibile.
VII. Come vengono trasferite le tue informazioni personali a livello globale
Le informazioni personali che raccogliamo e generiamo nelle nostre operazioni nella Repubblica Popolare Cinese vengono conservate in Cina.
Al momento, non trasferiremo le informazioni di cui sopra all'estero. Qualora dovessimo trasferirle all'estero, rispetteremo le normative nazionali vigenti o chiederemo il tuo consenso.
VIII. Come viene aggiornata la presente politica
La nostra politica sulla privacy potrebbe cambiare.
Senza il tuo esplicito consenso, non limiteremo i diritti di cui puoi godere ai sensi della presente informativa. Pubblicheremo eventuali modifiche all'informativa sulla privacy su una pagina dedicata.
In caso di modifiche sostanziali, forniremo anche notifiche più evidenti (tra cui notifiche tramite annunci sulla piattaforma e persino messaggi pop-up).
Le principali modifiche a cui si fa riferimento nella presente politica includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Cambiamenti importanti nel nostro modello di servizio;
- Modifiche agli oggetti principali della condivisione, del trasferimento o della divulgazione pubblica delle informazioni personali;
- Cambiamenti importanti nei tuoi diritti di partecipazione al trattamento dei dati personali e nelle modalità di esercizio degli stessi;
- Modifiche alle nostre informazioni di contatto e ai canali di reclamo;
- Quando il rapporto di valutazione dell'impatto sulla sicurezza delle informazioni personali indica un rischio elevato.
IX. Come contattarci
Se hai domande, commenti o suggerimenti sulla presente informativa sulla privacy, oppure se hai domande, commenti o suggerimenti sui tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi, puoi contattarci nei seguenti modi:
Informazioni sui contatti:
- Email del servizio clienti: privacy@yabei.com
- Numero verde del servizio clienti: 400-XXX-XXXX (giorni feriali 9:00-18:00)
- Servizio Clienti Online: Tramite la funzione "Contatta il Servizio Clienti" nell'APP
- Indirizzo postale: [Inserisci l'indirizzo della tua azienda]
In genere risponderemo entro 15 giorni lavorativi.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, in particolare se ritieni che il nostro comportamento in materia di trattamento dei dati personali abbia danneggiato i tuoi legittimi diritti e interessi, puoi anche cercare soluzioni presentando una causa presso il tribunale competente nel luogo in cui si trova il convenuto.
Appendice: Definizioni correlate
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Informazioni personali | Informazioni registrate elettronicamente o in altri modi che possono identificare una persona fisica specifica, da sola o in combinazione con altre informazioni, o riflettere le attività di una persona fisica specifica. |
| Informazioni personali sensibili | Inclusi numeri di documenti di identità, informazioni biometriche personali, numeri di conti bancari, registrazioni e contenuti delle comunicazioni, informazioni sulla proprietà, informazioni sul credito, percorsi di viaggio, informazioni sull'alloggio, informazioni sulla salute e fisiologiche, informazioni sulle transazioni, ecc. |
| Cancellazione delle informazioni personali | Si riferisce all'atto di rimuovere informazioni personali dai sistemi coinvolti nelle funzioni aziendali quotidiane, rendendole inaccessibili e non recuperabili. |
| Dispositivo | Inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, smartphone, tablet, smartwatch e altri dispositivi che possono installare e utilizzare i nostri servizi. |
| Identificatore univoco del dispositivo | Un identificatore univoco del dispositivo (talvolta chiamato ID univoco universale o UUID) è una stringa di caratteri programmata nel dispositivo dal produttore che può essere utilizzata per identificare in modo univoco il dispositivo corrispondente (ad esempio il numero IMEI di un telefono cellulare). |
| Società affiliata | Si riferisce a qualsiasi società, istituzione e ai successori legali delle società o istituzioni di cui sopra che sono controllate, controllate da o sotto il controllo comune di una parte ora o in futuro. |
Avviso importante:Yabei rispetta e protegge i dati personali di tutti gli utenti che utilizzano il servizio. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Ti preghiamo di leggere attentamente l'intero contenuto della presente informativa sulla privacy prima di utilizzare i nostri servizi, per assicurarti di aver compreso e accettato appieno. Grazie per la fiducia accordata a Yabei!
