Политика конфиденциальности Ябэй
Последнее обновление: 4 ноября 2025 г. | Дата вступления в силу: 4 ноября 2025 г.
Специальное уведомление:Компания Yabei (далее именуемая «мы») глубоко осознаёт важность ваших персональных данных. Мы обязуемся защищать ваши персональные данные и конфиденциальность в соответствии с законами и нормативными актами. Мы разработали настоящую «Политику конфиденциальности» и особо напоминаем вам: мы надеемся, что вы внимательно прочтёте и поймёте её перед использованием Yabei и связанных с ним сервисов, чтобы сделать правильный выбор.
Введение
Добро пожаловать в мир использования продукции и услуг, предоставляемых Yabei!
Настоящая политика конфиденциальности распространяется на все продукты и услуги, предоставляемые Yabei. Если продукты или услуги наших аффилированных компаний используют продукты или услуги Yabei, но не имеют отдельной политики конфиденциальности, настоящая политика конфиденциальности также распространяется на такие продукты или услуги.
Прежде чем использовать различные продукты или услуги Yabei, пожалуйста, внимательно прочтите и досконально изучите настоящую политику, особенно положения, выделенные жирным шрифтом/подчёркнутым, на которые следует обратить особое внимание. Начинайте пользоваться сайтом только после того, как подтвердите, что полностью понимаете и соглашаетесь с положениями настоящей политики. Если у вас есть вопросы, комментарии или предложения по содержанию настоящей политики, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную в ней.
I. Как мы собираем и используем вашу личную информацию
Персональные данные – это различная информация, записанная в электронном виде или иными способами, которая может идентифицировать конкретное физическое лицо отдельно или в сочетании с другой информацией, или отражать действия конкретного физического лица. Мы будем следовать принципам законности, правомерности и необходимости и собирать и использовать ваши персональные данные в следующих целях, описанных в настоящей Политике:
1.1 Регистрация учетной записи и вход в систему
Собранная информация:
- Номер мобильного телефона (обязательно)
- Код подтверждения (обязательно)
- Никнейм, аватар (необязательно)
- Адрес электронной почты (необязательно)
Цель использования:
Создайте и управляйте своей учетной записью, а также предоставьте вам полный комплекс услуг платформы.
1.2 Просмотр и покупка товара
Собранная информация:
- История просмотра: просматриваемые вами товары, ключевые слова для поиска
- История покупок: информация о заказе, информация об оплате, адрес доставки
- Информация о доставке: имя, номер телефона, подробный адрес
- Информация об оплате: способ оплаты, сумма транзакции, время транзакции
Цель использования:
Завершайте сделки, доставляйте продукцию, предоставляйте послепродажное обслуживание и рекомендуйте продукты, которые могут вас заинтересовать.
1.3 Обслуживание клиентов и послепродажное обслуживание
Собранная информация:
- Содержание запроса, жалобы и предложения
- Записи чатов со службой поддержки клиентов
- Информация о возврате и обмене
Цель использования:
Отвечать на ваши потребности, предоставлять обслуживание клиентов и рассматривать ваши жалобы или предложения.
1.4 Информация об устройстве и журнале
Собранная информация:
- Информация об устройстве: модель устройства, версия операционной системы, идентификатор устройства (IMEI/IDFA и т. д.)
- Информация о сети: IP-адрес, информация о Wi-Fi, информация о мобильной сети
- Информация журнала: время доступа, посещенные страницы, записи об операциях
Цель использования:
Обеспечьте безопасную и стабильную работу сервиса, проведите анализ данных, улучшите пользовательский опыт и предотвратите риски безопасности.
1.5 Информация о местоположении
Чтобы предоставлять вам услуги доставки и рекомендовать близлежащие рекламные акции, после вашего разрешения и согласия мы будем собирать информацию о вашем местоположении. Вы можете в любое время отключить доступ к данным о местоположении в настройках устройства, чтобы прекратить сбор данных о вашем местоположении.
1.6 Разрешения для камеры и фотоальбома
При использовании таких функций, как загрузка аватара, обзор продукта и обмен фотографиями, после вашего разрешения и согласия мы получаем доступ к вашей камере и фотоальбому. Отказ от предоставления разрешения лишь лишит вас возможности использовать эту функцию, но не повлияет на ваше обычное использование других функций Yabei.
II. Как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии
Для обеспечения нормальной и эффективной работы платформы и предоставления вам более удобного доступа мы будем хранить файлы cookie, Flash Cookie или другие локальные хранилища, обычно содержащие идентификаторы, названия сайтов и некоторые цифры и символы, предоставляемые вашим браузером или связанными с ним приложениями на вашем устройстве (далее именуемые «файлы cookie»).
С помощью файлов cookie мы можем сохранять ваши настройки предпочтений и другие данные и использовать их для определения того, вошли ли в систему зарегистрированные пользователи, тем самым улучшая качество услуг и пользовательский опыт.
Мы не используем файлы cookie для каких-либо целей, кроме описанных в настоящей политике конфиденциальности. Вы можете управлять файлами cookie или удалять их по своему усмотрению. Подробнее см. на сайте AboutCookies.org. Вы можете удалить все файлы cookie, сохранённые на вашем компьютере или мобильном устройстве. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но, как правило, вы можете изменить настройки браузера, чтобы запретить их в соответствии с вашими потребностями.
III. Как мы передаем, делимся и публично раскрываем вашу персональную информацию
3.1 Распространение
Мы не будем передавать вашу личную информацию какой-либо компании, организации или частному лицу за пределами Yabei, за исключением следующих случаев:
- Получите ваше явное согласие: После получения вашего явного согласия мы поделимся вашей личной информацией с другими сторонами;
- В установленных законом случаях: делиться в соответствии с действующими законами и правилами, юридическими процедурами, судебными разбирательствами или обязательными требованиями государственных органов;
- Предоставление доступа авторизованным партнёрам: Мы можем поручить авторизованным партнёрам предоставлять вам определённые услуги или выполнять функции от нашего имени. Мы будем передавать вашу информацию только в законных, правомерных, необходимых, конкретных и чётких целях. Авторизованные партнёры могут получать доступ только к той информации, которая необходима для выполнения их обязанностей, и не могут использовать её в каких-либо иных целях. В настоящее время к нашим авторизованным партнёрам относятся следующие типы:
- Поставщики услуг логистики и доставки
- Поставщики платежных услуг
- Поставщики услуг анализа данных
- Поставщики облачных услуг
3.2 Передача
Мы не будем передавать вашу личную информацию какой-либо компании, организации или частному лицу, за исключением следующих случаев:
- Передача с явного согласия: После получения вашего явного согласия мы передадим вашу персональную информацию другим сторонам;
- Если поставщики услуг Yabei подвергаются слиянию, поглощению или ликвидации в связи с банкротством, и речь идет о передаче персональных данных, мы потребуем, чтобы новая компания или организация, хранящая ваши персональные данные, продолжала соблюдать настоящую политику; в противном случае мы потребуем, чтобы компания или организация повторно запросили ваше разрешение и согласие.
3.3 Публичное раскрытие информации
Мы будем публично раскрывать вашу персональную информацию только в следующих случаях:
- С вашего явного согласия или на основании вашего активного выбора мы можем публично раскрыть вашу персональную информацию;
- Если мы определим, что вы нарушили законы и нормативные акты или серьезно нарушили соглашения и правила, связанные с Yabei, или в целях защиты личной и имущественной безопасности пользователей Yabei или общественности от нарушения, мы можем раскрыть информацию о вас в соответствии с законами и нормативными актами или с вашего согласия, включая соответствующие нарушения и меры, принятые Yabei против вас.
IV. Как мы защищаем вашу личную информацию
4.1 Мы приняли меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам и являющиеся разумно осуществимыми, для защиты вашей информации и предотвращения несанкционированного доступа, публичного раскрытия, использования, изменения, повреждения или потери личной информации. Например, данные, которыми обменивается ваш браузер с сервером, защищены шифрованием по протоколу SSL; мы также обеспечиваем безопасный просмотр веб-сайта по протоколу HTTPS; мы используем технологии шифрования для повышения безопасности личной информации; мы применяем надежные механизмы защиты для защиты личной информации от вредоносных атак; мы внедряем механизмы контроля доступа, чтобы гарантировать, что доступ к личной информации имеют только уполномоченные сотрудники.
4.2 У нас есть передовая в отрасли система управления безопасностью данных, сосредоточенная на данных и их жизненном цикле, которая повышает безопасность всей системы по многим параметрам, таким как организационная структура, проектирование системы, управление персоналом и технология продуктов.
4.3 Мы примем разумно возможные меры для предотвращения сбора нерелевантной персональной информации. Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике, за исключением случаев, когда закон устанавливает обязательные требования к хранению.
4.4 Интернет не является абсолютно безопасной средой. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать надежные методы и сложные пароли, чтобы помочь нам обеспечить безопасность вашей учетной записи. Если вы обнаружите утечку ваших персональных данных, в частности, вашей учетной записи или пароля, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в настоящей политике, чтобы мы могли принять соответствующие меры в соответствии с вашим заявлением.
4.5 После возникновения инцидентов, связанных с безопасностью персональных данных, мы проинформируем вас в соответствии с требованиями законодательства: об общей ситуации и возможных последствиях инцидента, о принятых или планируемых мерах по устранению последствий, о рекомендациях по самостоятельному предотвращению и снижению рисков, а также о мерах по исправлению ситуации. Мы оперативно уведомим вас о ситуации, связанной с инцидентом, по электронной почте, обычной почте, телефону, с помощью push-уведомлений и т. д. В случае затруднений с уведомлением каждого субъекта персональных данных по отдельности мы будем использовать разумные и эффективные способы публикации объявлений.
V. Как вы управляете своей личной информацией
В соответствии с действующими китайскими законами, правилами и нормативными требованиями мы гарантируем вам следующие права на вашу персональную информацию:
5.1 Доступ к вашей личной информации
Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, за исключением случаев, предусмотренных законами и нормативными актами. Вы можете самостоятельно получить доступ к своим персональным данным следующими способами:
- Информация об учетной записи: просмотр и редактирование информации об учетной записи в разделе «Мои — Настройки — Информация об учетной записи»;
- Информация о заказе: просмотрите все ваши заказы в разделе «Мои заказы»;
- Адрес доставки: просматривайте, редактируйте и удаляйте адрес доставки в разделе «Управление адресами»;
- История просмотров: просматривайте историю просмотров в разделе «Моя история просмотров».
5.2 Исправьте свою личную информацию
Если вы обнаружили, что обрабатываемые нами персональные данные о вас неверны, вы имеете право потребовать от нас внесения исправлений. Вы можете подать запрос на исправление, используя способы, перечисленные в разделе «5.1 Доступ к вашим персональным данным».
5.3 Удалить вашу личную информацию
В следующих случаях вы можете потребовать от нас удалить персональную информацию:
- Если обработка нами персональных данных нарушает законы и нормативные акты;
- Если мы собираем и используем вашу личную информацию без получения вашего явного согласия;
- Если обработка нами персональных данных серьезно нарушает наше с вами соглашение;
- Если вы больше не пользуетесь нашими продуктами или услугами или намеренно удалили свою учетную запись;
- Если мы больше не предоставляем вам продукцию или услуги.
5.4 Изменение области действия вашего согласия на авторизацию
Каждая бизнес-функция требует предоставления определённой базовой персональной информации. Вы можете дать или отозвать своё согласие на сбор и использование дополнительной персональной информации в любое время. Вы можете действовать самостоятельно следующими способами:
- Отключите разрешения, такие как местоположение, камера, фотоальбом, контакты в «Настройках» устройства;
- Управляйте персональными рекомендациями, рекламными объявлениями и другими функциями в разделе «Мои — Настройки — Настройки конфиденциальности».
После отзыва вашего согласия мы прекратим обработку соответствующих персональных данных. Однако ваше решение об отзыве согласия не повлияет на обработку персональных данных, ранее осуществлявшуюся на основании вашего разрешения.
5.5 Аннулировать аккаунт
Вы имеете право удалить свою учётную запись. Вы можете сделать это самостоятельно, перейдя в раздел «Мои — Настройки — Учётная запись и безопасность — Удалить учётную запись». После того, как вы удалите свою учётную запись, мы прекратим предоставлять вам продукты или услуги, удалим ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством или сделаем их анонимными.
5.6 Ответ на ваши вышеуказанные запросы
В целях безопасности вам может потребоваться предоставить письменный запрос или подтвердить свою личность иными способами. Мы можем попросить вас подтвердить свою личность перед обработкой запроса.
Мы ответим вам в течение 15 рабочих дней. Если вы не удовлетворены, вы также можете подать жалобу, используя контактную информацию, указанную в настоящей политике.
Мы принципиально не взимаем плату за обоснованные запросы, но за многократные повторные запросы, превышающие разумные пределы, мы взимаем определённую плату в зависимости от ситуации. Мы можем отказать в выполнении необоснованных повторных запросов, запросов, требующих чрезмерных технических затрат, представляющих угрозу законным правам и интересам третьих лиц или совершенно нереалистичных.
VI. Как мы обрабатываем персональные данные несовершеннолетних
Наши продукты, сайты и услуги предназначены преимущественно для взрослых. Несовершеннолетним запрещается создавать собственные учётные записи без согласия родителей или опекунов.
В случае сбора личной информации несовершеннолетних с согласия родителей или опекунов мы будем использовать или публично раскрывать эту информацию только в случаях, разрешенных законом, с явного согласия родителей или опекунов или в случаях, когда это необходимо для защиты несовершеннолетних.
Если мы обнаружим, что мы собрали персональные данные несовершеннолетних без предварительного проверяемого согласия родителей или законных опекунов, мы постараемся удалить соответствующие данные как можно скорее.
VII. Как ваша личная информация передается по всему миру
Персональные данные, которые мы собираем и генерируем в ходе нашей деятельности в Китайской Народной Республике, хранятся в Китае.
В настоящее время мы не передаем вышеуказанную информацию за рубеж. В случае передачи за рубеж мы будем соблюдать соответствующие национальные правила или запросим ваше согласие.
VIII. Как обновляется настоящая Политика
Наша политика конфиденциальности может измениться.
Без вашего явного согласия мы не будем ограничивать ваши права, предусмотренные настоящей политикой. Любые изменения в политике конфиденциальности будут опубликованы на специальной странице.
В случае существенных изменений мы также будем уведомлять вас более заметно (включая уведомления через объявления на платформе и даже всплывающие подсказки).
Основные изменения, упомянутые в настоящей политике, включают, помимо прочего:
- Значительные изменения в нашей модели обслуживания;
- Изменения основных объектов распространения, передачи или публичного раскрытия персональной информации;
- Существенные изменения в ваших правах на участие в обработке персональной информации и способах их реализации;
- Изменения в нашей контактной информации и каналах подачи жалоб;
- Когда отчет об оценке воздействия на безопасность персональных данных указывает на высокий риск.
IX. Как с нами связаться
Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения по настоящей политике конфиденциальности или если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения по поводу вашей личной информации при использовании наших услуг, вы можете связаться с нами следующими способами:
Контактная информация:
- Электронная почта службы поддержки клиентов: privacy@yabei.com
- Горячая линия обслуживания клиентов: 400-XXX-XXXX (по будням с 9:00 до 18:00)
- Онлайн-обслуживание клиентов: через функцию «Связаться со службой поддержки клиентов» в приложении
- Почтовый адрес: [Пожалуйста, заполните адрес вашей компании]
Обычно мы отвечаем в течение 15 рабочих дней.
Если вы не удовлетворены нашим ответом, особенно если вы считаете, что наши действия по обработке персональных данных нанесли ущерб вашим законным правам и интересам, вы также можете обратиться в суд по месту нахождения ответчика для решения проблемы.
Приложение: Сопутствующие определения
| Срок | Определение |
|---|---|
| Персональная информация | Информация, зафиксированная в электронном виде или иными способами, которая может идентифицировать конкретное физическое лицо отдельно или в сочетании с другой информацией, или отражать деятельность конкретного физического лица. |
| Личная конфиденциальная информация | Включая номера документов, удостоверяющих личность, персональные биометрические данные, номера банковских счетов, записи и содержание сообщений, информацию о имуществе, кредитную информацию, маршруты передвижения, информацию о проживании, медицинскую и физиологическую информацию, информацию о транзакциях и т. д. |
| Удаление личной информации | Относится к процессу удаления личной информации из систем, задействованных в ежедневных деловых функциях, что делает ее недоступной и не подлежащей восстановлению. |
| Устройство | Включая, помимо прочего, смартфоны, планшеты, умные часы и другие устройства, на которых можно установить и использовать наши сервисы. |
| Уникальный идентификатор устройства | Уникальный идентификатор устройства (иногда называемый универсальным уникальным идентификатором или UUID) — это строка символов, запрограммированная в устройстве производителем устройства, которая может использоваться для уникальной идентификации соответствующего устройства (например, номер IMEI мобильного телефона). |
| Аффилированная компания | Относится к любой компании, учреждению и правопреемникам вышеуказанных компаний или учреждений, которые контролируются, контролируются или находятся под общим контролем одной стороны в настоящее время или в будущем. |
Важное уведомление:Yabei уважает и защищает персональные данные всех пользователей сервиса. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные. Внимательно ознакомьтесь со всеми положениями настоящей политики конфиденциальности перед использованием наших сервисов, чтобы убедиться, что вы полностью понимаете и согласны с ними. Благодарим вас за доверие к Yabei!
