亚北隐私政策
最后更新时间: 2025年11月4日 | 生效日期: 2025年11月4日
特别通知：亚北（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性。我们将严格按照法律法规保护您的个人信息和隐私安全。为此，我们制定了本“隐私政策”，并特别提醒您：在使用亚北及相关服务前，请您仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出合适的选择。
介绍
欢迎使用亚北提供的产品和服务！
本隐私政策适用于亚北提供的所有产品和服务。如果我们的关联公司提供的产品或服务使用了亚北提供的产品或服务，但没有独立的隐私政策，则本隐私政策也适用于这些产品或服务。
在使用亚北的各种产品或服务之前，请务必仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体/下划线标注的条款，请重点阅读。确认您已完全理解并同意本政策后方可开始使用。如果您对本政策的内容有任何疑问、意见或建议，可以通过本政策中提供的联系方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或其他方式记录的各种信息，这些信息单独或与其他信息结合使用可以识别特定自然人，或反映特定自然人的活动。我们将遵循合法性、正当性和必要性原则，并出于本政策所述的以下目的收集和使用您的个人信息：
1.1 账户注册和登录
收集的信息：
- 手机号码（必填）
- 验证码（必填）
- 昵称、头像（可选）
- 电子邮箱地址（可选）
使用目的：
创建和管理您的账户，并为您提供完整的平台服务。
1.2 产品浏览和购买
收集的信息：
- 浏览历史记录：您浏览的产品、搜索关键词
- 购买记录：订单信息、付款信息、收货地址
- 收货信息：姓名、电话号码、详细地址
- 支付信息：支付方式、交易金额、交易时间
使用目的：
完成交易、交付产品、提供售后服务，并推荐您可能感兴趣的产品。
1.3 客户服务和售后服务
收集的信息：
- 查询内容、投诉和建议
- 与客服的聊天记录
- 退换货信息
使用目的：
回应您的需求，提供客户服务，并处理您的投诉或建议。
1.4 设备和日志信息
收集的信息：
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符（IMEI/IDFA 等）
- 网络信息：IP 地址、Wi-Fi 信息、移动网络信息
- 日志信息：访问时间、访问页面、操作记录
使用目的：
确保服务安全稳定运行，进行数据分析，改善用户体验，并防范安全风险。
1.5 位置信息
为了向您提供配送服务并推荐附近的促销活动，经您授权同意后，我们将收集您的位置信息。您可以随时在设备设置中关闭位置权限，以停止我们收集您的位置信息。
1.6 相机和相册权限
当您使用头像上传、产品评价和照片分享等功能时，经您授权同意后，我们将访问您的相机和相册。如果您拒绝提供访问权限，只会阻止您使用此功能，但不会影响您正常使用亚北的其他功能。
二、我们如何使用 Cookie 和类似技术
为了确保平台的正常高效运行，并为您提供更便捷的访问体验，我们将在您的设备上存储 Cookie、Flash Cookie 或其他本地存储，其中通常包含标识符、网站名称以及一些数字和字符，这些 Cookie 由您的浏览器或相关应用程序提供（以下简称“Cookie”）。
通过 Cookie，我们可以存储您的偏好设置和其他数据，并利用这些数据来确定注册用户是否已登录，从而改进服务和用户体验。
除本隐私政策中所述用途外，我们不会将 Cookie 用于任何其他用途。您可以根据个人喜好管理或删除 Cookie。详情请访问 AboutCookies.org。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie。大多数网络浏览器会自动接受 Cookie，但您通常可以根据需要修改浏览器设置以拒绝 Cookie。
三、我们如何共享、转移和公开披露您的个人信息
3.1 分享
除以下情况外，我们不会将您的个人信息分享给亚北以外的任何公司、组织或个人：
- 获得您的明确同意：在获得您的明确同意后，我们将与其他方共享您的个人信息；
- 在法定情况下：按照适用的法律法规、法律程序、诉讼或政府当局的强制性要求进行分享；
- 与授权合作伙伴共享：我们可能会委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行某些职能。我们将仅出于合法、正当、必要、明确且具体的用途共享您的信息。授权合作伙伴仅能访问履行其职责所需的信息，且不得将此信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
- 物流和配送服务提供商
- 支付服务提供商
- 数据分析服务提供商
- 云服务提供商
3.2 转移
除以下情况外，我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织或个人：
- 经您明确同意后，我们将把您的个人信息转移给其他方；
- 当亚北服务提供商进行合并、收购或破产清算时，如果涉及个人信息转移，我们将要求持有您个人信息的新公司或机构继续受本政策约束，否则我们将要求该公司或机构重新征得您的授权和同意。
3.3 公开披露
我们仅在以下情况下公开披露您的个人信息：
- 经您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
- 如果我们认定您违反了法律法规或严重违反了与Yabei相关的协议和规则，或者为了保护Yabei用户或公众的人身和财产安全免受侵权，我们可能会根据法律法规或经您同意披露您的信息，包括相关违法行为以及Yabei对您采取的措施。
四、我们如何保护您的个人信息
4.1 我们已采取符合行业标准且合理可行的安全保护措施，以保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，您的浏览器与服务器之间交换的数据采用SSL协议加密保护；我们还为网站提供HTTPS协议安全浏览；我们使用加密技术来提高个人信息的安全性；我们使用可信的保护机制来防止个人信息遭受恶意攻击；我们部署访问控制机制，以确保只有授权人员才能访问个人信息。
4.2 我们拥有以数据为中心、围绕数据生命周期构建的业界领先的数据安全管理体系，从组织架构、系统设计、人员管理、产品技术等多个维度提升了整个系统的安全性。
4.3 我们将采取合理可行的措施，避免收集无关的个人信息。除非法律另有强制性规定，否则我们将仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。
4.4 互联网并非绝对安全的环境。我们强烈建议您使用安全的加密方式和复杂的密码，以帮助我们确保您的账户安全。如果您发现您的个人信息，特别是您的账户或密码遭到泄露，请立即通过本政策中提供的联系方式与我们联系，以便我们根据您的具体情况采取相应的措施。
4.5 发生个人信息安全事件后，我们将按照法律规定告知您：事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您自行预防和降低风险的建议以及补救措施。我们将通过电子邮件、信函、电话、推送通知等方式及时通知您事件的相关信息。如果难以逐一通知所有个人信息主体，我们将采取合理有效的方式发布公告。
五、您如何管理您的个人信息
根据中国相关法律法规及监管要求，我们保证您对个人信息享有以下权利：
5.1 访问您的个人信息
除法律法规另有规定外，您有权查阅您的个人信息。您可以通过以下方式自行查阅您的个人信息：
- 账户信息：在“我的 - 设置 - 账户信息”中查看和编辑您的账户信息；
- 订单信息：在“我的 - 订单”中查看您的所有订单；
- 收货地址：在“我的 - 地址管理”中查看、编辑和删除您的收货地址；
- 浏览历史记录：在“我的 - 浏览历史记录”中查看您的浏览历史记录。
5.2 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息不正确时，您有权要求我们进行更正。您可以通过“5.1 访问您的个人信息”中列出的方法提出更正请求。
5.3 删除您的个人信息
在以下情况下，您可以要求我们删除您的个人信息：
- 如果我们处理个人信息违反了法律法规；
- 如果我们未经您的明确同意而收集和使用您的个人信息；
- 如果我们处理个人信息的行为严重违反了我们与您之间的协议；
- 如果您不再使用我们的产品或服务，或者您主动取消您的帐户；
- 如果我们不再向您提供产品或服务。
5.4 更改您的授权范围
每项业务功能都需要填写一些基本的个人信息。对于收集和使用其他个人信息，您可以随时授予或撤回您的授权。您可以通过以下方式自行操作：
- 在设备“设置”中关闭位置、相机、相册、联系人等权限；
- 在“我的 - 设置 - 隐私设置”中管理个性化推荐、广告推送和其他功能。
您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但是，您撤回同意的决定不会影响之前基于您的授权进行的个人信息处理。
5.5 取消账户
您有权注销您的账户。您可以通过“我的 - 设置 - 账户与安全 - 注销账户”自行操作。在您主动注销账户后，我们将停止向您提供产品或服务，并根据适用的法律要求删除您的个人信息，或将其匿名化。
5.6 回复您上述的请求
出于安全考虑，您可能需要提供书面申请或以其他方式证明您的身份。我们可能会要求您验证身份后再处理您的申请。
我们将在15个工作日内回复。如果您不满意，也可以通过本政策中提供的联系方式进行投诉。
对于合理的请求，原则上我们不收取费用；但对于超出合理范围的多次重复请求，我们将视情况收取一定的费用。对于无理重复请求、需要过度技术手段的请求、可能损害他人合法权益的请求，或极不切实际的请求，我们有权拒绝。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成年人。未成年人未经父母或监护人同意，不得创建自己的账户。
对于在父母或监护人同意的情况下收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许的情况下、在父母或监护人明确同意的情况下，或者在为保护未成年人所必需的情况下使用或公开披露这些信息。
如果我们发现未经父母或法定监护人事先可核实的同意而收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围内传输
我们在中华人民共和国的运营活动中收集和生成的个人信息存储在中国境内。
目前，我们不会将上述信息传输至海外。如需传输至海外，我们将遵守相关国家/地区的法规或征得您的同意。
第八部分：本政策的更新方式
我们的隐私政策可能会有所变更。
未经您的明确同意，我们不会限制您根据本政策享有的权利。隐私政策的任何变更都将发布在专门页面上。
对于重大变更，我们还会提供更醒目的通知（包括通过平台公告甚至弹出提示的方式通知您）。
本政策中提及的主要变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化；
- 个人信息共享、转移或公开的主要对象发生变化；
- 您参与个人信息处理的权利以及如何行使这些权利发生了重大变化；
- 我们的联系方式和投诉渠道发生了变更；
- 当个人信息安全影响评估报告显示存在高风险时。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者在使用我们的服务时对您的个人信息有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式联系我们：
联系信息：
- 客户服务邮箱：privacy@yabei.com
- 客户服务热线：400-XXX-XXXX（工作日 9:00-18:00）
- 在线客服：通过APP中的“联系客服”功能。
- 邮寄地址：[请填写贵公司地址]
一般情况下，我们会在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向被告所在地有管辖权的法院提起诉讼寻求解决方案。
附录：相关定义
| 学期 | 定义 |
|---|---|
| 个人信息 | 以电子方式或其他方式记录的信息，可以单独或与其他信息结合识别特定自然人，或反映特定自然人的活动。 |
| 个人敏感信息 | 包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、信用信息、旅行轨迹、住宿信息、健康和生理信息、交易信息等。 |
| 个人信息删除 | 指从日常业务功能相关的系统中删除个人信息，使其无法访问和恢复的行为。 |
| 设备 | 包括但不限于智能手机、平板电脑、智能手表以及其他可以安装和使用我们服务的设备。 |
| 唯一设备标识符 | 唯一设备标识符（有时称为通用唯一 ID 或 UUID）是由设备制造商编程到设备中的一串字符，可用于唯一标识相应的设备（例如手机的 IMEI 号码）。 |
| 关联公司 | 指现在或将来受一方控制、被一方控制或与一方处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。 |
重要通知：亚北尊重并保护所有使用我们服务的用户的个人信息。本隐私政策解释了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请在使用我们的服务前仔细阅读本隐私政策的所有内容，以确保您完全理解并同意。感谢您对亚北的信任！